Aviso de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. Quem trata os dados
A Maya Home é uma solução da Hiperenge. Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados do site e do contato comercial
Podemos tratar dados técnicos de navegação e informações que você fornecer voluntariamente ao solicitar contato, diagnóstico ou proposta. Ao abrir o WhatsApp, o tratamento também fica sujeito às regras da plataforma escolhida pelo usuário.
3. Dados dos sistemas instalados
A arquitetura de cada projeto define quais dados permanecem dentro da residência e quais integrações dependem de serviços externos. Antes da implantação, o cliente deve receber a descrição das integrações contratadas, acessos remotos, armazenamento e medidas de segurança aplicáveis.
4. Biometria, voz e dados sensíveis
Recursos que utilizem reconhecimento facial, voz ou informações potencialmente sensíveis somente devem ser habilitados quando fizerem parte do escopo contratado e após definição de finalidade, controles de acesso, retenção e base legal aplicável.
5. Finalidades
Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, elaborar propostas, prestar suporte, proteger sistemas, autenticar usuários, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do site e dos serviços contratados.
6. Compartilhamento e retenção
Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores envolvidos na operação, hospedagem, autenticação, comunicação ou integrações escolhidas. A retenção considera a finalidade, o contrato, a segurança e as obrigações legais aplicáveis.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correção, acesso, eliminação quando cabível e demais direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados pelo e-mail [email protected].
8. Segurança e atualizações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com cada serviço. Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.